2冊に共通のキーワードは「仕組み」。課長(管理職)の仕事というのは、仕事をする「仕組み」を作り、ルーティンワークとして、日々まわしていくことにあるというのが『はじめての課長の教科書』。仕組みとはなんだと言われたときに、チェックリストを作成して…